นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เคล อินเทลลิเจนช์ จำกัด (KAEL INTELLIGENCE CO., LTD.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105569186327 สำนักงานตั้งอยู่ที่ 388/16 ซอยรามคำแหง 53 (จันทร์ศรีชวาลา) แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 (“บริษัทฯ” หรือ “เรา”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ ช่องทาง LINE โทรศัพท์ อีเมล และการให้บริการของเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราไม่มีความประสงค์จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ ผ่านเว็บไซต์นี้ กรุณาอย่าส่งข้อมูลดังกล่าวผ่านแบบฟอร์ม

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

4. ข้อมูลบัตรและการชำระเงิน

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตดำเนินการผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงิน (Payment Gateway) ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลบัตร PCI DSS ข้อมูลบัตรที่คุณกรอกจะถูกเข้ารหัสและส่งตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณไปยังผู้ให้บริการรับชำระเงิน บริษัทฯ ไม่ได้รับ ไม่จัดเก็บ และไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขบัตรเต็มหรือรหัส CVV ของคุณ เราได้รับเพียงผลการชำระเงิน เลขอ้างอิงรายการ และข้อมูลบางส่วนของบัตรเพื่อใช้ตรวจสอบรายการเท่านั้น

5. คุกกี้และการวัดผล

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้ 2 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น เช่น คุกกี้สำหรับบันทึกการตั้งค่าความยินยอม และคุกกี้เซสชันสำหรับขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และโฆษณา เช่น Google Analytics และ Google Ads ใช้เพื่อเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และวัดผลโฆษณา คุกกี้กลุ่มนี้จะทำงานเฉพาะเมื่อคุณกด “ยอมรับทั้งหมด” เท่านั้น

คุณเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาโดยกด “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของทุกหน้า หรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ศึกษาวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลได้ที่ policies.google.com/technologies/partner-sites

แผนที่บนหน้าเกี่ยวกับเราและหน้าติดต่อเราแสดงผ่าน Google Maps ซึ่งอาจตั้งค่าคุกกี้ของ Google ตามนโยบายของ Google

6. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงินและป้องกันการทุจริต
• ผู้ให้บริการโฮสติ้ง อีเมล และ Cloud ที่จัดเก็บข้อมูลแทนเรา
• Google เพื่อการวิเคราะห์และวัดผลโฆษณา (เมื่อได้รับความยินยอม)
• ผู้สอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และหน่วยงานรัฐเมื่อกฎหมายกำหนด

ผู้รับข้อมูลเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

7. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเรา เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และ Google อาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราจะเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด

8. ระยะเวลาเก็บรักษา

• ข้อมูลการติดต่อสอบถามที่ไม่ได้นำไปสู่การซื้อบริการ เก็บไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลการสั่งซื้อ เอกสารทางบัญชีและภาษี เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี)
• ข้อมูลโครงการ เก็บตลอดระยะเวลาสัญญาและระยะรับประกัน หรือตามที่ตกลงกับลูกค้า

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำลายข้อมูล หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

9. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เช่น การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น และการเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัย หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

10. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ขอระงับการใช้ข้อมูล และคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ
• ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้า
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำขอใช้สิทธิได้ทางอีเมล support.kaelintelligence@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

12. ติดต่อเรา

บริษัท เคล อินเทลลิเจนช์ จำกัด
388/16 ซอยรามคำแหง 53 (จันทร์ศรีชวาลา) แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทร 098-893-8383 · LINE ID: online · อีเมล support.kaelintelligence@gmail.com